Часто задаваемые вопросы и ответы (ЧаВо FAQ)

Как купить в кредит?

• Выберите необходимый товар в магазине и перейдите в «Корзину» для оформления заказа
• В способе оплаты выберите «В кредит»
• Используя кредитный калькулятор, выберите срок кредитования и размер первоначального взноса
• Там же заполните простую форму для обратной связи и нажмите «Оформить заявку»
• После этого с Вами свяжется кредитный специалист для дальнейшего анкетирования и отправки заявки в банки - партнёры
• В случае одобрения банком Вашей заявки, менеджер согласует с Вами время и место подписания кредитного договора
• При подписании договора Вы передаёте менеджеру службы логистики копию паспорта (разворот с фото и разворот с действующей регистрацией)
• После подписания кредитного договора, менеджер нашего магазина согласует с Вами время и место доставки покупки

Возврат и обмен товара

Распакуйте товар, убедитесь, что нет повреждений. При выявлении повреждений вы вправе по своему выбору отказаться от товара или потребовать: замены на товар этой же или другой модели (с перерасчетом цены); уменьшения цены товара или безвозмездного устранения недостатков товара.

Всегда помните о существовании Закона «О защите прав потребителей», и о том, что он на стороне покупателя. Статья 26.1 позволяет потребителю отказаться даже от товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Исключения составляют товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату, к которым относятся товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. К таковым, к сожалению, относятся и наша продукция.